目标
Google 品牌背景
Google 中文名的创作意图
究竟出了什么问题？
我们的观点

你听说过Google吗？

网络搜索引擎Google的新中文名“谷歌”（意为“山谷之歌”，“收获之歌”）最近引发了一场舌战。也许有人会问，为什么一个简单的名字会一石激起千层浪，引来如此多的争论呢？

Google 品牌背景
要回答这个问题，我们必须首先了解Google的品牌文化。Google是世界顶尖搜索引擎，公司总部位于加利福尼亚州风景山，它已经成为公众眼里具有无限创造力和发展潜力的代表。

尽管历史不长，Google已经发展成为一个蕴含无限价值的重量级品牌。它同时作为公司和产品的品牌，现已拥有一系列Google子品牌，如Google快讯 (Google Alerts), Google卫星地图(Google Earth) 和 Google新闻（Google News）等。

Google基于用户体验和用户参与的工作原则，坚持 “透明，平等，公开”的品牌文化，短短几年，就培养出众多忠实的拥趸。

Google新中文名上月发布，毫无疑问，这不仅仅是在中国市场上一次简单的产品投放，而且更多是一次企业文化的重新定位。

Google 中文名的创作意图
Google曾经认为，既然英文名已经被广泛认同，中文名就没有存在的必要了。然而在抢占中国搜索引擎市场份额的新一轮较量中，Google不得不改变策略，赶超目前拥有全球最多中文用户的“百度”。

Google期望用新的中文名来接近中国传统文化价值观；同时也期望新的中文名能帮助他们在与“百度”的竞争中赢得更多的用户，“百度”的口号是做“更中国化”的搜索引擎。作为中国搜索引擎界的领头羊，百度的名字来源于一首宋词，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”， 它 产生于中文环境，有深厚的中国文化根基，Baidu只是它的拼音形式。

Google似乎很羡慕“百度”的中文名，并试图要寻找一个与之相似的同样植根于中国文化的名字 。这个名字应该更便于中国搜索引擎的新用户们（尤其是不太精通英语的用户群）记忆和使用。

所以，有了新中文名的Google在名称上已经拉近了与竞争对手的距离，这样看起来Google起中文名是一个比较明智的市场营销策略……

究竟出了什么问题？
中国大多数的互联网青年用户们熟知Google的企业文化，在这场Google中国市场品牌推广战中有深深被欺骗的感觉。

首先， “谷歌”这个名字老迈而传统，听起来过于中国化：这已经与Google当初在中国建立起来的品牌形象相去甚远。而事实上，未广泛征询用户意见而在企业内产生新中文名（采纳Google亚太地区市场总监的命名创意 ）也被认为是非常不谨慎的做法。

尽管如此，还是有不少上了年纪的用户喜欢“谷歌”这个名字。他们认为“谷歌”即便没能明确体现出公司在全球其他地方的定位，也比“狗狗”，“够了”这些名称更有意义。

然而，这个新中文名还是让很多人失望，并且对此感到最不安的反而是Google最忠实的用户。在www.noguge.com网站上，一些Google的中国支持者表达了他们对新名字的不满，他们说“Google我们爱你，但我们不爱‘谷歌’”。三万五千多用户在网上投票，对google的中文名称进行筛选。目前结果是，“狗狗”名列前茅，是最受欢迎的名称，英文名“Google”位居第二。当然，“谷歌”也有一定的支持者，所以争论非常激烈。一些网友除了不喜欢这个名字的发音，认为它很过时外，甚至联想到一些不雅的歧义，多少有些戏谑的味道。

我们的观点
我们认为Google如果采取适当的对策，应该可以从眼下这场舌战中获益：现在这种进退两难的局面正是Google表现他们愿意接近用户，倾听用户反馈意见的大好时机。Google要快速适应新的环境、善于结合最近的争论，改变其在中国的品牌形象，避免被中国用户定性为顽固守旧的外国游戏者。Google经常以一个充满活力的企业形象出现在公众面前，其在实验室中接受测试的产品不是一成不变的，它们开放地接受用户建议，不断改进。为什么Google不能借此改正品牌命名问题上的一次失误呢？现在正是Google展现他们比以往更精进的企业精神的时候，他们应该把握良机，打造新的企业形象。

相反，如果Google坚持使用“谷歌”，这个选择将导致什么样的结果，是否能够发挥品牌效应吸引更多的用户，这也是大家翘首以待的。过去也曾经有许多品牌成功地借助不好的名字扩大影响，Google的中文名也许可以走同样的道路。也许Google为此要付出更多的代价，在一定时期内，对Google来说，品牌名称遭受这样的争论无论如何都是一段不愉快的经历，但是，Google必将渡过这个难关，因为他们始终是世界顶尖的搜索引擎。